ICTソリューションの利用でお客様の満足度向上を実現しませんか?

お客様のユーザーエクスペリエンスの向上が業界全体の発展に貢献します

多くのホテルは、競争力の維持やユーザーエクスペリエンスの向上のためにデジタルトランスフォーメーションをすすめています。

課題解決と改善

ホテル向けのコミュニケーションアプリの利用でユーザーエクスペリエンスの向上を実現し、コストの削減や売り上げへの貢献も可能にします。

ソリューション概要

デルタパスのホスピタリティソリューション

デルタパスのホスピタリティソリューションは、FCS、ジュル・データ・サービス(JDS)、AMSインターナショナルとのパートナーシップを通じてホテルの管理システムと統合し、ホテルスタッフとゲストへコミュニケーションアプリケーションをご提供します。

セットアップは簡単です。ゲストは、チェックイン時にQRコードを受け取り、デルタパスのモバイルアプリをダウンロードし、QRコードを使用してサインインします。複雑なサインインの手続きは必要ありません。

主要なメリット

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ゲストルーム内の電話と同じ機能が利用できるように設計

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ホテルスタッフからの連絡、また外部からの着信もすべてがゲストのスマートフォンで受信が可能になるため 重要な連絡ものがしません。

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デルタパスのモバイルアプリでゲストルーム内の固定電話が不要になります。

Chat bubble

異なるホテルサービスを希望されるゲスト向けのテキストメッセージが含まれます。

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プロモーションの案内やクーポンの送付など、テキストメッセージングの利用で ホテルの収益向上に貢献します。

Hear

ホテルスタッフのもつスマートフォンへのダイレクトアラーム通知やタイムリーに情報を共有することで さまざまな状況に迅速な対応が可能になります。

People

Employees can communicate in real-time with Push-to-Talk to improve workflow

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Send scheduled reminders like wake-up calls directly to a guest's mobile phone.

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